Росреестр издал приказ об оценке качества и доступности государственных услуг
14.09.10
Как сообщает сайт ведомства, Росреестр
будет осуществлять оценку качества и доступности государственных услуг,
предоставляемых территориальными органами и подведомственными
федеральными государственными учреждениями по субъектам Российской
Федерации/
31 августа 2010 года руководитель Росреестра Сергей Васильев подписал
приказ № 479, цель которого – повышение эффективности деятельности
Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
по предоставлению государственных услуг в сфере государственного
кадастрового учета объектов недвижимости и государственной регистрации
прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
В рамках приказа было разработано положение, определяющее критерии
оценки и перечень основных показателей, характеризующих качество и
доступность государственных услуг, оказываемых территориальными
отделами территориальных органов Росреестра и подведомственных
федеральных государственных учреждений. С помощью положения
предполагается оценивать деятельность пунктов приема заявителей
Росреестра в части качества и доступности предоставляемых
государственных услуг, в том числе, выявляя «проблемные» зоны. В
ближайшей перспективе в целях устранения «человеческого фактора»
процедуры оценки будут автоматизированы.
Ежеквартально центральный аппарат Росреестра на основании анализа
полученных сведений будет формировать отчет о качестве и доступности
государственных услуг, который будет содержать результаты оказания
соответствующих услуг, перечень территориальных отделов, достигших
высоких и низких значений показателей, оценку эффекта от реализации тех
или иных мероприятий, направленных на повышение качества и доступности
государственных услуг и другие показатели.
В течение месяца с даты подписания приказа в Московской и Кемеровской
областях начнется проведение опытной эксплуатации подсистемы
мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему
учреждений, далее к ним присоединятся еще 30 субъектов Российской
Федерации.
Ознакомиться с текстом приказа можно по ссылке - http://rosreestr.ru/document/legislation/1163805/
Об электронных услугах и сервисах на основе использования пространственных данных можно будет узнать на конференции, которая пройдет с 28 по 30 сентября. Подробнее>>>
Источник: http://www.gisa.ru/67336.html
Комментарии: